Términos del servicio
Estos Términos del Servicio regulan el uso del sitio web y las compras realizadas en Casa Nova Store. Al visitar nuestra tienda o realizar una compra, el cliente acepta estos términos.
1. Información de la tienda
Nombre comercial: Casa Nova Store
Correo electrónico: caceressaenz93@gmail.com
WhatsApp: +51 921 002 615
Ubicación: Lima, Perú
2. Uso de la tienda
El cliente se compromete a utilizar nuestra tienda únicamente para fines legales y a proporcionar información verdadera, completa y actualizada al momento de realizar una compra.
Nos reservamos el derecho de cancelar pedidos cuando detectemos información incorrecta, actividad sospechosa, fraude o incumplimiento de estos términos.
3. Productos
Nos esforzamos por mostrar fotografías, descripciones, colores, características y precios de los productos con la mayor precisión posible. Sin embargo, el color o apariencia del producto puede variar ligeramente dependiendo de la pantalla del dispositivo o del proveedor.
La disponibilidad de los productos puede cambiar sin previo aviso.
4. Precios y pagos
Todos los precios publicados están expresados en la moneda indicada en la tienda. El cliente deberá revisar el precio total, los gastos de envío y los datos de su pedido antes de finalizar la compra.
Los pedidos se procesarán una vez confirmado el pago.
5. Envíos y entregas
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según el destino, la disponibilidad del producto, el proveedor, la empresa transportadora, días festivos o situaciones externas fuera de nuestro control.
Casa Nova Store no será responsable por retrasos ocasionados por transportistas, aduanas, direcciones incorrectas o ausencia del cliente al momento de la entrega.
El cliente es responsable de proporcionar correctamente su nombre, número de teléfono y dirección de entrega.
6. Cambios, devoluciones y reembolsos
Las solicitudes de cambio, devolución o reembolso se gestionarán de acuerdo con nuestra Política de devoluciones y reembolsos publicada en la tienda.
El cliente deberá comunicarse con nosotros antes de devolver cualquier producto. No se aceptarán devoluciones enviadas sin autorización previa.
7. Cancelación de pedidos
Una solicitud de cancelación deberá realizarse lo antes posible. No podremos garantizar la cancelación cuando el pedido ya haya sido procesado, enviado o entregado al transportista.
8. Responsabilidad del cliente
Antes de utilizar cualquier producto, el cliente debe leer las instrucciones, advertencias y recomendaciones del fabricante.
En productos para bebés o niños, el uso debe realizarse bajo la supervisión de un adulto. Casa Nova Store no se responsabiliza por daños derivados del uso incorrecto del producto, falta de supervisión o incumplimiento de las instrucciones del fabricante.
9. Propiedad intelectual
El nombre, logotipo, imágenes, textos, diseños y demás contenido propio de Casa Nova Store no podrán copiarse, reproducirse o utilizarse con fines comerciales sin autorización previa.
10. Enlaces y servicios de terceros
Nuestra tienda puede utilizar servicios de terceros, como plataformas de pago, proveedores, aplicaciones, empresas de envío y Shopify. Estos servicios pueden estar sujetos a sus propios términos y políticas de privacidad.
11. Modificaciones
Casa Nova Store puede modificar estos términos cuando sea necesario. La versión actualizada estará disponible en esta misma página y entrará en vigor desde su publicación.
12. Legislación aplicable
Estos términos se interpretarán de acuerdo con las leyes aplicables de la República del Perú.
13. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos, pedidos o productos, puedes comunicarte mediante:
Correo: caceressaenz93@gmail.com
WhatsApp: +51 921 002 615
Ubicación: Lima, Perú